Condizioni Generali di Fornitura

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la fornitura dei servizi professionali erogati da PROFONDI S.r.l.S., con sede legale in Via Savoia 23, 00198 Roma, P.IVA 16699021008 (di seguito “Profondi”), aventi ad oggetto attività di consulenza strategica, branding, comunicazione e progettazione di asset digitali destinati all'utilizzo con sistemi di intelligenza artificiale generativa.

Le presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni proposta commerciale, offerta, preventivo, Modulo d'Ordine e ordine effettuato attraverso il sito internet di Profondi (www.brandchiaro.pennamontata.com).

Struttura, metodologia e servizi disciplinati dal presente contratto sono stati calibrati specificamente per PMI e — pertanto — destinati esclusivamente a questa tipologia di impresa. Profondi si riserva di verificare il rispetto dei criteri previsti dalla normativa europea vigente recepita con DM 18 aprile 2005.

Resta — di conseguenza — esclusa l'applicazione della disciplina prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Ai fini del presente Contratto si intende per:

Cliente: il soggetto giuridico che acquista il Servizio.

Servizio: il percorso di consulenza strategica sulla comunicazione di marca, con consegna finale di un kit di file utilizzabile sulle piattaforme di intelligenza artificiale generativa.

Brief pre-consulenza: il questionario predisposto da Profondi e compilato dal Cliente, contenente le informazioni preliminari necessarie allo svolgimento della consulenza.

Workshop di consulenza: la sessione di lavoro online organizzata da Profondi con il Cliente, finalizzata ad approfondire il posizionamento del brand, gli obiettivi di comunicazione, il linguaggio distintivo e gli elementi emersi dal brief.

Report post-workshop: il documento elaborato da Profondi contenente i key takeaway della sessione, le incongruenze rilevate, le lacune da colmare con compiti specifici per il Cliente, con indicazioni operative su come svolgerli.

Brand knowledge base: il documento strutturato contenente il contesto strategico della comunicazione del brand, predisposto da Profondi sulla base delle informazioni raccolte durante il percorso e destinato ad essere utilizzato quale base di conoscenza per i sistemi di intelligenza artificiale adottati dal Cliente. Il formato tecnico di consegna potrà variare nel tempo senza che ciò comporti modifica del presente Contratto.

Skills: l'insieme delle istruzioni operative strutturate predisposte da Profondi sulla base della consulenza svolta, finalizzate ad orientare il comportamento dei sistemi di Intelligenza Artificiale nella generazione di contenuti coerenti con l'identità del Brand.

Output: l'insieme dei deliverable prodotti da Profondi nell'ambito del Servizio, comprendenti, a titolo esemplificativo e non esaustivo la brand knowledge base e le skills.

Piattaforme IA: qualsiasi sistema di Intelligenza Artificiale generativa di terzi utilizzato dal Cliente, indipendentemente dal produttore, dalla tecnologia impiegata o dalla modalità di utilizzo.

Profondi si impegna a prestare in favore del Cliente un servizio professionale di consulenza strategica sulla comunicazione di marca, finalizzato alla realizzazione di asset digitali destinati a supportarne l'utilizzo nell'ambito delle principali piattaforme di Intelligenza Artificiale generativa.

Il Servizio costituisce una prestazione intellettuale di natura consulenziale e non comprende la fornitura di software, applicazioni informatiche, licenze d'uso, modelli di Intelligenza Artificiale, sistemi automatizzati o altri prodotti software.

Salvo diverso accordo scritto, il Servizio si articola nelle seguenti fasi:

1. compilazione del brief pre-consulenza — da parte del Cliente — entro 10 giorni lavorativi dal perfezionamento del contratto;
2. analisi preliminare delle informazioni raccolte della durata massima di 10 gg lavorativi dalla ricezione del brief (con determinazione data del workshop);
3. svolgimento del workshop online (3 ore);
4. elaborazione e invio del report post-workshop — da parte di Profondi — entro 10 gg lavorativi dal workshop;
5. invio — da parte del Cliente — delle integrazioni entro 10 gg lavorativi dalla ricezione del report post-workshop;
6. predisposizione della brand knowledge base e delle skills personalizzate da consegnare al cliente entro 10 gg lavorativi dalla ricezione delle integrazioni.

Tutte le modalità operative, i tempi di esecuzione e gli Output inclusi sono indicati, specificati e liberamente consultabili sul sito web dedicato al servizio: www.brandchiaro.pennamontata.com.

Il Contratto si intende perfezionato — e inizia a spiegare i suoi effetti — al verificarsi della prima tra le seguenti circostanze:

1. completamento della procedura di acquisto online attraverso il sito di Profondi;
2. pagamento, anche parziale (in caso di pagamento rateale) del corrispettivo previsto;
3. avvio delle attività richieste dal Cliente.

Con la conclusione della procedura di acquisto online il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.

Il Servizio viene svolto secondo un processo consulenziale progressivo articolato nelle fasi e secondo le tempistiche indicate, specificate e descritte all'articolo 2. Ogni singola e specifica fase costituisce il presupposto, assunto e fondamento della fase immediatamente successiva.

L'attività di Profondi si fonda sulle informazioni fornite dal Cliente e sulle evidenze raccolte durante il workshop online.

La qualità, accuratezza, pertinenza ed efficacia degli Output dipendono direttamente dalla completezza, correttezza e tempestività delle informazioni fornite dal Cliente e Profondi — pertanto — è esonerata da ogni eventuale responsabilità a riguardo.

Nello specifico, Profondi potrà richiedere ulteriori informazioni, materiali e dati qualora li ritenga necessari per il corretto svolgimento dell'incarico.

Eventuali richieste di modifica dell'oggetto della consulenza formulate successivamente all'avvio del Servizio, si considerano come richieste aggiunte — pertanto — dovranno essere anticipatamente approvate da Profondi e comporteranno la ridefinizione dei tempi, dei costi e degli Output previsti.

Si specifica che — in virtù dei principi di buona fede, correttezza e solidarietà — Profondi si adopera per accogliere tali eventuali richieste ma non è tenuta ad accettarle.

Il rispetto delle tempistiche di realizzazione dei servizi dipende anche dalla collaborazione, disponibilità e tempestività — da parte del cliente — nella trasmissione delle informazioni, materiali e dati richiesti, organizzazione della call di consulenza e pagamento della seconda rata. Pertanto, sono esclusi dal computo dei tempi di realizzazione:

• i giorni di ritardo da parte del cliente nel trasmettere le informazioni, materiali e/o dati richiesti;
• i giorni intercorrenti tra la richiesta di disponibilità per la call di consulenza e l'effettivo giorno in cui la call ha luogo.

L'esecuzione dei servizi — da parte di Profondi — è subordinata all'esatto e puntuale pagamento del saldo. Pertanto, se il Cliente non corrisponde il saldo entro i termini stabiliti e concordati, Profondi può — legittimamente — sospendere l'esecuzione dei servizi finché non riceve il compenso pattuito. Il mancato pagamento — in fatto — giustifica la sospensione dell'esecuzione fino all'avvenuto saldo.

La mancata esatta corresponsione del saldo da parte del Cliente nei termini indicati — infatti — esonera il Profondi dall'obbligo di esecuzione dei servizi nei termini concordati inizialmente e da qualsiasi responsabilità a riguardo.

Il Cliente riconosce che il Servizio oggetto del presente Contratto è fondato su un'attività di consulenza strategica ad elevato contenuto professionale e che il corretto svolgimento dell'incarico richiede una collaborazione attiva e continuativa tra le Parti.

Il Cliente si impegna pertanto a:

1. compilare il brief pre-consulenza in modo completo, veritiero e aggiornato;
2. mettere a disposizione di Profondi tutte le informazioni, i documenti e gli elementi utili allo svolgimento della consulenza;
3. individuare uno o più referenti aziendali autorizzati a rappresentare il Cliente durante il Servizio;
4. partecipare al workshop con i soggetti dotati delle necessarie competenze decisionali e di conoscenza del brand;
5. fornire eventuali chiarimenti richiesti da Profondi entro i termini indicati, specificati e richiamati nell'art 2 del presente contratto.

Il Cliente garantisce che tutte le informazioni, i documenti, i marchi, i contenuti e gli altri materiali messi a disposizione di Profondi sono nella propria legittima disponibilità e che il loro utilizzo nell'ambito del Servizio non viola diritti di terzi, esonerando Profondi da ogni responsabilità ed onere di verifica.

Profondi non è responsabile per la verifica dei dati, informazioni, marchi, contenuti e materiali forniti dal cliente ed è — pertanto — sollevata da qualsiasi conseguente responsabilità riguardante la violazione dei diritti di terze parti su tutto ciò che è fornito dal cliente.

Profondi — in ogni caso — non è responsabile per inesattezze, omissioni o inefficacia degli Output derivanti da informazioni incomplete, inesatte, obsolete o fuorvianti fornite dal Cliente.

Gli Output saranno consegnati esclusivamente in formato digitale e tramite posta elettronica all'indirizzo mail indicato dal cliente.

Salvo diverso accordo scritto, il Servizio si considera regolarmente eseguito con la messa a disposizione dei seguenti Output:

• Report post-workshop;
• Brand knowledge base;
• Skills personalizzate;
• Modello PersonaliTov;
• Guida all'uso.

La consegna si intende perfezionata nel momento in cui gli Output vengono messi a disposizione del Cliente.

Profondi conserverà copia degli Output per un periodo di novanta (90) giorni dalla consegna, decorso il quale non sarà tenuta alla loro conservazione né al loro reinvio.

Dal momento della consegna degli Output e della restituzione dei dati, informazioni, contenuti e materiali forniti dal Cliente, quest'ultimo si assume ogni responsabilità relativa all'integrità e utilizzo, con esonero di Profondi da qualsiasi responsabilità.

Profondi — in ogni caso — resta estranea alle attività che il Cliente e/o terzi da esso incaricati effettuano in piena autonomia — pertanto — non è responsabile per danni conseguenti a qualsiasi attività estranea e non riconducibile direttamente ai servizi resi in esecuzione del presente contratto.

Il Cliente utilizza gli Output a proprio rischio e Profondi non è responsabile — nei confronti di terze parti — per controversie legali, civili o amministrative per danni connessi all'utilizzo degli Output da parte del Cliente o di terzi autorizzati/incaricati del Cliente.

Il Cliente riconosce che gli Output costituiscono la formalizzazione della consulenza professionale prestata da Profondi e rappresentano la sintesi delle informazioni raccolte, delle analisi effettuate e delle valutazioni professionali elaborate durante il Servizio.

Gli Output non costituiscono software, applicazioni informatiche, prodotti digitali eseguibili, modelli di Intelligenza Artificiale, algoritmi, sistemi automatizzati o applicazioni proprietarie.

La Brand knowledge base rappresenta il contesto strategico del Brand alla data di conclusione del Servizio.

Le Skills personalizzate costituiscono istruzioni operative strutturate elaborate da Profondi sulla base della consulenza svolta e sono destinate ad orientare il comportamento delle piattaforme di Intelligenza Artificiale utilizzate dal Cliente.

Gli Output riflettono esclusivamente le informazioni disponibili al momento della loro elaborazione e non comprendono aggiornamenti conseguenti a modifiche dell'identità del brand, del mercato, dell'organizzazione del Cliente o delle piattaforme di Intelligenza Artificiale.

Il Cliente acquisisce il diritto di utilizzare gli Output nell'ambito della propria attività aziendale senza limiti territoriali e temporali.

Il Cliente potrà modificare, integrare e aggiornare gli Output per esigenze interne alla propria organizzazione.

In nessun caso, gli Output potranno essere:

1. divulgati pubblicamente;
2. rivenduti come prodotto autonomo;
3. distribuiti a terzi a titolo oneroso;
4. concessi in licenza;
5. commercializzati come metodologia propria;
6. utilizzati per realizzare servizi di consulenza destinati a soggetti terzi.

Resta salva la facoltà del Cliente di utilizzare liberamente gli Output per la produzione dei propri contenuti, per le attività di marketing e comunicazione e nell'ambito delle piattaforme di Intelligenza Artificiale adottate dalla propria organizzazione.

La brand knowledge base e le skills personalizzate sono progettate per essere utilizzate con le principali piattaforme di Intelligenza Artificiale generativa disponibili alla data della loro consegna.

Il Cliente riconosce che tali piattaforme sono sviluppate, gestite e aggiornate da soggetti terzi indipendenti rispetto a Profondi che — per inciso — non ha alcun controllo sul funzionamento delle Piattaforme IA né sulle modalità con cui esse elaborano le informazioni ricevute.

Eventuali modifiche introdotte dai fornitori delle piattaforme, aggiornamenti dei modelli linguistici, cambiamenti nelle funzionalità disponibili o nelle modalità di elaborazione dei contenuti non costituiscono difetto degli Output né inadempimento contrattuale.

L'eventuale aggiornamento della Brand Knowledge Base o delle Skills resosi necessario in conseguenza dell'evoluzione delle piattaforme IA costituirà — infatti — un nuovo incarico professionale.

Tutti gli Output realizzati da Profondi — nell'esecuzione dei servizi oggetto del presente contratto — costituiscono creazioni intellettuali e — come tali — sono tutelate dalle disposizioni in materia di proprietà intellettuale. Nello specifico, i file sorgenti delle creazioni intellettuali realizzate dal Profondi — nella fornitura dei servizi oggetto del presente contratto — sono di sua proprietà in qualità di Autore (morale e materiale).

A seguito dell'integrale pagamento del corrispettivo pattuito, Profondi concede al Cliente una licenza d'uso economico a tempo indeterminato degli Output consegnati, limitatamente alle esigenze della propria attività imprenditoriale.

La licenza comprende il diritto del Cliente di:

• utilizzare gli Output senza limitazioni temporali;
• integrarli nei propri processi aziendali;
• modificarli, aggiornarli o adattarli alle proprie esigenze;
• utilizzarli all'interno delle piattaforme di Intelligenza Artificiale adottate dalla propria organizzazione;
• impiegarli nella produzione di contenuti destinati alla comunicazione, al marketing, alla formazione o ad altre attività interne.

Eventuali modifiche, usi diversi e/o ulteriori devono essere — in via preventiva e per iscritto — autorizzati da Profondi. Qualsiasi uso non autorizzato dell'opera costituisce violazione del diritto d'autore ed è perseguibile legalmente secondo la normativa vigente.

Restano in ogni caso di esclusiva titolarità di Profondi:

1. la metodologia di analisi sviluppata durante il Servizio;
2. il framework consulenziale adottato;
3. il processo di costruzione della Brand knowledge base;
4. i criteri metodologici utilizzati per l'elaborazione delle Skills;
5. le tecniche di analisi, classificazione e strutturazione delle informazioni;
6. ogni modello, schema logico, processo, know-how, metodologia, sistema organizzativo o patrimonio professionale sviluppato da Profondi prima, durante o successivamente all'esecuzione del presente Contratto.

Il presente Contratto non comporta in alcun modo il trasferimento della metodologia professionale di Profondi né autorizza il Cliente a riprodurla, commercializzarla o presentarla come propria.

Indipendentemente dai diritti di utilizzazione economica ed anche dopo la cessione — in base a quanto dispone la Legge sul Diritto d'Autore n. 633/41 — Profondi conserva il diritto di rivendicare la paternità dell'opera e di opporsi a qualsiasi deformazione od altra modificazione, ed a ogni atto a danno dell'opera stessa, che possano essere di pregiudizio al suo onore o alla sua reputazione.

Salvo diverso accordo tra le parti, Profondi — titolare dei diritti ex artt. 12 e seguenti della Legge sul Diritto d'Autore — deve essere indicata e riconosciuta come autore in tutte le pubblicazioni e/o comunicazioni e — inoltre — ha diritto di firmare i lavori svolti, inserirli nel proprio portfolio professionale e pubblicarli su sito web, social media e altre piattaforme e profili professionali.

In merito al workshop online di consulenza, in nessun caso ne è autorizzata la registrazione e ogni forma di trascrizione.

Prestazioni, obblighi e responsabilità di Profondi verso il Cliente sono esclusivamente quelli definiti, specificati e indicati nel presente contratto. Lo stesso dicasi per le limitazioni di responsabilità. Profondi è tenuta ad eseguire il Servizio secondo criteri di diligenza professionale, competenza tecnica e buona fede.

I servizi oggetto del presente contratto sono prestazioni di mezzi e non di risultato — pertanto — Profondi non può garantire al Cliente sicuri entroiti economici, commerciali e reputazionali derivanti dall'utilizzazione degli Output realizzati e consegnati, con esonero da ogni responsabilità al riguardo.

In particolare, Profondi — per la natura stessa della prestazione di mezzi — non può garantire:

1. l'aumento delle vendite;
2. l'incremento delle conversioni;
3. il miglioramento del posizionamento nei motori di ricerca;
4. l'incremento della notorietà del Brand;
5. il raggiungimento di specifici obiettivi di marketing;
6. la produzione di contenuti privi di errori da parte delle piattaforme di Intelligenza Artificiale.

Il Cliente riconosce che gli Output costituiscono strumenti di supporto alla comunicazione e che ogni contenuto generato mediante il loro utilizzo dovrà essere verificato prima della pubblicazione, con esonero di Profondi da ogni responsabilità al riguardo.

Nello specifico, Profondi non risponde delle decisioni imprenditoriali assunte dal Cliente sulla base degli Output né delle modalità con cui questi ultimi vengono utilizzati successivamente alla consegna.

La limitazione di responsabilità si applica nella misura massima consentita dalla legge e sopravvive alla scadenza del presente contratto. Qualora la limitazione sia giudicata nulla — per un qualsivoglia motivo — da parte del Foro competente, la responsabilità di Profondi — in qualsiasi sede — non potrà eccedere il corrispettivo versato dal Cliente per i servizi oggetto del presente contratto, al netto delle spese già sostenute. La nullità non si estende alle rimanenti clausole.

Gli Output rappresentano il risultato dell'attività consulenziale svolta sulla base delle informazioni disponibili alla data del Servizio.

Il Cliente prende atto che il Brand, il mercato di riferimento, il posizionamento competitivo, gli obiettivi aziendali e le piattaforme di Intelligenza Artificiale sono soggetti a costante evoluzione.

Salvo diverso accordo scritto, il Servizio non comprende aggiornamenti successivi degli Output.

Qualsiasi attività di revisione, aggiornamento o riallineamento della Brand Knowledge Base, delle Skills o dello Strategic Brand Report costituirà un nuovo incarico professionale.

Il corrispettivo del Servizio è di 5.900€ + IVA così come indicato nella pagina di acquisto online (www.brandchiaro.pennamontata.com). I termini di pagamento costituiscono elemento essenziale del Contratto ed il pagamento può avvenire in due modalità:

1. pagamento in unica soluzione.
2. pagamento in due rate. In questo caso, la prima rata del 50% si paga al momento dell'acquisto online mentre la seconda e ultima rata (restante 50%) si salda una volta trascorsi 40 giorni solari dalla data di acquisto online e — comunque — prima della consegna della brand knowledge base e delle skills personalizzate.

Il mancato pagamento della seconda rata entro i termini indicati nell'art. 2 del presente contratto, comporta la sospensione immediata del servizio da parte di Profondi, sino all'integrale saldo di quanto dovuto.

La consegna degli Output è — in fatto — subordinata all'esatto e puntuale pagamento dei corrispettivi pattuiti. In caso di ritardo nel pagamento, Profondi ha facoltà di interrompere ogni lavoro in corso d'opera e — quindi — non consegnare gli Output ed è esonerata da ogni eventuale responsabilità a riguardo.

Nel caso di ritardo superiore a 10 giorni lavorativi nel pagamento del corrispettivo, Profondi — previa diffida ad adempiere di 15 giorni — ha diritto di risolvere il contratto e a trattenere i corrispettivi ricevuti per il lavoro svolto fino a quel momento oltre al rimborso delle spese sostenute, fatto salvo il diritto al risarcimento degli eventuali danni.

Le parti si impegnano — per tutta la durata del contratto — a non divulgare dati e informazioni confidenziali apprese durante l'esecuzione dello stesso e a non utilizzarli per scopi diversi da quelli concordati e funzionali all'esecuzione.

Per informazioni confidenziali si intendono tutte le informazioni di natura tecnica, commerciale, organizzativa, strategica e qualsiasi informazione contrassegnata come riservata.

Nello specifico, il Cliente si impegna a non divulgare a terzi la metodologia, i processi consulenziali, i materiali didattici, gli schemi operativi e ogni altro elemento riconducibile al know-how professionale di Profondi.

Resta salva la facoltà per Profondi di indicare il Cliente quale referenza commerciale e di utilizzare il relativo marchio esclusivamente per finalità di portfolio, salvo diverso accordo scritto o espressa opposizione del Cliente.

Le Parti si impegnano a trattare i dati personali — necessari per lo svolgimento dell'incarico — in conformità al GDPR. E — pertanto — sono tenuti a:

• attivare adeguate misure di sicurezza per la protezione dei dati;
• non comunicare i dati a terzi se non per finalità strettamente necessarie all'esecuzione del contratto;
• eliminare i dati al termine del trattamento.

Ciascuna Parte agirà, in relazione ai trattamenti di propria competenza, quale autonomo Titolare del trattamento. Qualora, nell'ambito dell'esecuzione del Servizio, Profondi dovesse trattare dati personali per conto del Cliente ai sensi dell'art. 28 del GDPR, le Parti disciplineranno tale rapporto mediante separato accordo di nomina a Responsabile del trattamento.

Il Cliente si impegna a non trasmettere a Profondi dati personali eccedenti rispetto a quelli strettamente necessari all'esecuzione del Servizio. Profondi non è — comunque — responsabile per il contenuto dei dati e informazioni forniti dal Cliente e/o da parti terze da lui autorizzate/incaricate.

Qualora il Cliente decida di utilizzare gli Output all'interno di piattaforme di Intelligenza Artificiale di terzi, resterà l'unico responsabile della verifica della conformità di tale utilizzo alla normativa applicabile, alle proprie policy aziendali e alle condizioni contrattuali previste dal fornitore della piattaforma scelta.

Il Cliente dichiara di aver letto e ricevuto l'informativa sul trattamento dei dati personali, precisante che i dati dei clienti sono trattati da Supabase (USA/EU), Cloudflare (USA), Resend (USA) e Anthropic (USA). I relativi accordi DPA sono disponibili ai seguenti link:

• Supabase: https://supabase.com/downloads/docs/Supabase+DPA+250314.pdf
• Cloudflare: https://www.cloudflare.com/it-it/cloudflare-customer-dpa/
• Resend: https://resend.com/legal/dpa
• Anthropic: https://www.anthropic.com/legal/data-processing-addendum

Nessuna delle Parti è responsabile se l'inadempimento o il ritardo è determinato da impossibilità della prestazione derivante da cause non a loro imputabili ossia per eventi imprevedibili e fuori dal proprio ragionevole controllo. A titolo esemplificativo rientrano tra tali eventi:

• indisponibilità generalizzata delle infrastrutture di rete;
• malfunzionamenti dei servizi cloud;
• indisponibilità delle piattaforme di Intelligenza Artificiale utilizzate durante il Servizio;
• sopravvenute problematiche tecnico organizzative non previste e/o non prevedibili al momento della stipula del contratto;
• provvedimenti delle Autorità;
• calamità naturali;
• scioperi generali;
• eventi bellici;
• pandemie;
• interruzioni dei servizi energetici o di telecomunicazione.

La Parte che invoca la forza maggiore — ex lege — è tenuta ad informare tempestivamente l'altra Parte e a porre in essere quanto ragionevolmente possibile per limitarne gli effetti.

L'obbligazione si estingue quando — per una causa non imputabile — la prestazione diventa impossibile. Ma se l'impossibilità è solo temporanea, le Parti — finché essa perdura — non sono responsabili del ritardo nell'adempimento.

Tuttavia, se l'impossibilità perdura fino a quando — in relazione al titolo dell'obbligazione o alla natura dell'oggetto — le Parti non possono più essere ritenute obbligate a eseguire la prestazione ovvero non hanno più interesse a conseguirla, l'obbligazione si estingue.

Profondi può — ex art. 1456 del codice civile — risolvere il contratto, previa diffida ad adempiere entro 15 giorni, in caso di:

1. mancato pagamento dei corrispettivi dovuti;
2. grave violazione degli obblighi di collaborazione previsti dal presente Contratto;
3. utilizzo illecito degli Output;
4. violazione degli obblighi di riservatezza;
5. utilizzo della metodologia di Profondi in violazione della disciplina sulla proprietà intellettuale.

Profondi ha diritto al riconoscimento del lavoro già effettuato e — di conseguenza — al compenso per il servizio sino ad allora svolto e al rimborso delle spese sostenute, fatta salva comunque la possibilità di richiedere il risarcimento degli eventuali danni.

In questo caso, la risoluzione si verifica di diritto — con immediato effetto — quando Profondi dichiara al cliente — mediante una comunicazione scritta a mezzo PEC — che intende valersi della clausola risolutiva.

Profondi specifica che — nell'esecuzione dei servizi oggetto del presente contratto — si avvale di Anthropic e Granola solo ed esclusivamente per l'esercizio delle operative attività strumentali e di supporto (raccolta delle informazioni nel brief e trascrizione delle conversazioni dei workshop online) in quanto la prestazione d'opera in oggetto è qualificata, contraddistinta e caratterizzata dalla netta prevalenza del lavoro intellettuale.

Ogni comunicazione relativa al presente Contratto dovrà essere effettuata in forma scritta mediante posta elettronica ordinaria, posta elettronica certificata (PEC) o altro mezzo idoneo a comprovarne l'avvenuta ricezione.

Le comunicazioni inviate agli indirizzi indicati dal Cliente in fase di acquisto o nel Modulo d'Ordine si intenderanno validamente effettuate.

Il presente Contratto è disciplinato dalla legge italiana. In caso di divergenze, discordanze e contrasti per tutto ciò che concerne le attività svolte, le parti si impegnano a rendersi disponibili per chiarire, sciogliere e risolvere qualsivoglia questione in modo comunicativo, costruttivo e collaborativo.

Tutto ciò, al fine di confrontarsi — secondo i principi di buona fede, correttezza e solidarietà — e addivenire all'adozione di soluzioni condivise prima di assumere qualsivoglia decisione unilateralmente. Ad ogni modo, la risoluzione di ogni eventuale controversia concernente l'interpretazione e l'esecuzione di questo Contratto segue la seguente procedura:

1. Negoziazione diretta;
2. Mediazione;
3. Fase giudiziaria.

Foro competente per la risoluzione delle controversie è il Tribunale di Roma. Trovano applicazione le disposizioni del Codice Civile, Codice di Procedura civile e leggi speciali in materia. Resta salva la facoltà di Profondi di agire presso il foro competente per il recupero dei propri crediti.

Il presente Contratto costituisce l'intero accordo tra le Parti e sostituisce ogni precedente intesa, orale o scritta, avente il medesimo oggetto.

L'eventuale nullità o inefficacia di una o più clausole non si estende all'intero Contratto, che continuerà a produrre effetti per le restanti disposizioni. Ogni modifica al presente Contratto dovrà risultare da atto scritto.

L'eventuale tolleranza di una Parte rispetto a comportamenti dell'altra non costituirà rinuncia ai diritti derivanti dal presente Contratto.

Il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di approvare espressamente le seguenti clausole:

• Art. 4 – Svolgimento del Servizio;
• Art. 5 – Obblighi di collaborazione del Cliente;
• Art. 6 – Approvazione delle fasi del Servizio;
• Art. 7 – Consegna degli Output;
• Art. 8 – Natura degli Output;
• Art. 9 – Utilizzo della Brand Knowledge Base e delle Brand Skills;
• Art. 10 – Piattaforme di Intelligenza Artificiale;
• Art. 11 – Proprietà intellettuale e licenza d'uso;
• Art. 12 – Limitazioni di responsabilità;
• Art. 13 – Aggiornamenti;
• Art. 14 – Corrispettivi e pagamenti;
• Art. 15 – Riservatezza;
• Art. 17 – Forza maggiore;
• Art. 18 – Recesso e risoluzione;
• Art. 20 – Legge applicabile e Foro competente.